宅急便のラベルの上に開封後返品不可のシールが貼られていて、中を開けてみると、すでに誰かが開けた後のようなサイベックスの箱が入っていました。開封口のシールがはがされていて真ん中部分の段ボールもやぶれてなくなっていました。
このような商品を梱包して、外箱に開封後返品不可のシールを貼るっていやがらせでしょうか。ベビーカー自体が問題ないかどうかは走行してみないとわかりませんが、非常に気分が悪いです。
リベルを使うのをとても楽しみにしていたのに、使う度に思い出して嫌な気分になりそうです。
以前にも利用したことがあるお店だったので安心していましたが、今後はもう注文したくないです。
追記:お店から連絡をいただき、説明を受けました。
ベビーカーをドイツから輸入している代理店が一度中身を開けて確認するそうで、その時箱が破れたのではないかということでした。また、開封後返品不可のシール通り、こういう状態でも交換や返品はできないそうです。使ってみて不具合があった場合は対応いただけるとのことでした。
お店の対応は悪いものではありませんでしたが、送付前に確認していただきたかったです。